Returpolitik

Hos Tad AI stræber vi efter at give vores brugere den bedst mulige oplevelse. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med vores AI-musikstudieplatform, tilbyder vi en 3-dages refunderingspolitik for at sikre din ro i sindet. Gennemgå venligst følgende vilkår og betingelser omhyggeligt:

Kriterier for støtteberettigelse

(1) Refusionsanmodninger gælder kun for abonnementskreditter og skal indsendes inden for 3 dage efter dit køb. Refusionsanmodninger, der indsendes efter denne periode, accepteres ikke. Vi kan ikke behandle refusionsanmodninger for tilføjede kreditter.

(2) Du må ikke have brugt mere end 50 abonnementskreditter for at være berettiget til refusion. Refusionsanmodninger, der fremsættes efter brug af mere end dette antal abonnementskreditter, vil ikke blive imødekommet.

Sådan anmoder du om refusion

For at anmode om en refusion, bedes du kontakte vores supportteam på [email protected]. Angiv os dine kontooplysninger, købsdato og årsagen til din refusionsanmodning. Vores team vil gennemgå din anmodning og igangsætte refusionsprocessen, hvis det er relevant.

Refusionsmetode

Refusioner vil blive behandlet med den samme betalingsmetode, der blev brugt til dit oprindelige køb. Vores supportteam bestræber sig på at besvare alle gyldige refusionsanmodninger hurtigst muligt. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse i denne periode.

Politik for automatisk fornyelse

Tad AIs abonnementstjeneste fornyes automatisk. For at undgå at blive opkrævet for den næste faktureringsperiode skal du opsige dit abonnement manuelt eller kontakte os på forhånd. Sørg for at kontakte vores supportteam via [email protected] med tilstrækkelig varsel inden fornyelsesdatoen. Hvis du ikke gør dette, kan det resultere i en ny abonnementsafgift, som muligvis ikke refunderes.

Ansvarsfraskrivelse og ændringer

Vi forbeholder os retten til at nægte refusioner for brugere, der overtræder vores Vilkår. Eventuelle ændringer af denne politik vil blive vist på denne side, så vi opfordrer dig til at gennemgå den med jævne mellemrum og holde dig informeret.

Vi sætter pris på dit samarbejde. Hvis du har spørgsmål om vores refusionspolitik eller ønsker yderligere oplysninger, bedes du kontakte vores supportteam for at få hjælp.