Política de reembolso

En Tad AI, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Si no está completamente satisfecho con nuestra plataforma de estudio musical con IA, le ofrecemos una política de reembolso de 3 días para su tranquilidad. Lea atentamente los siguientes términos y condiciones:

Criterios de elegibilidad

(1) Las solicitudes de reembolso solo se aplican a los créditos de suscripción y deben realizarse dentro de los 3 días posteriores a la compra. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este plazo. Para los créditos adicionales, no podemos procesar solicitudes de reembolso.

(2) No debe haber utilizado más de 50 créditos de suscripción para poder optar a un reembolso. No se concederán las solicitudes de reembolso realizadas después de haber utilizado más de esta cantidad de créditos de suscripción.

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Indíquenos los datos de su cuenta, la fecha de compra y el motivo de su solicitud de reembolso. Nuestro equipo revisará su solicitud e iniciará el proceso de reembolso, si corresponde.

Método de reembolso

Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado para su compra original. Nuestro equipo de soporte se compromete a responder a todas las solicitudes de reembolso válidas lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este periodo.

Política de renovación automática

El servicio de suscripción de Tad AI se renueva automáticamente. Para evitar cargos en el próximo ciclo de facturación, debe cancelar su suscripción manualmente o contactarnos con anticipación. Asegúrese de comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de [email protected] con suficiente antelación a la fecha de renovación. De lo contrario, podría generarse un nuevo cargo de suscripción, el cual podría no ser reembolsable.

Descargo de responsabilidad y cambios

Nos reservamos el derecho de denegar reembolsos a cualquier usuario que infrinja nuestros Términos. Cualquier cambio en esta política se reflejará en esta página, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente y se mantenga informado.

Agradecemos su colaboración. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolsos o necesita más información, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.