Politique de remboursement

Chez Tad AI, nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre générateur de musique IA, nous vous offrons une politique de remboursement sous 3 jours pour votre tranquillité d'esprit. Veuillez consulter les conditions générales suivantes :

Critères d'éligibilité

(1) Pour bénéficier d'un remboursement, vous devez en faire la demande dans les 3 jours suivant votre achat. Les demandes de remboursement effectuées après ce délai ne seront pas acceptées.

(2) Les utilisateurs ne doivent pas avoir utilisé plus de 50 crédits pour être éligibles à un remboursement. Toute demande de remboursement effectuée après avoir utilisé plus de 50 crédits ne sera pas accordée.

Processus

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] en indiquant les informations de votre compte et le motif de votre demande. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra sous 5 jours ouvrés.

Méthode de remboursement

Les remboursements seront traités selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit crédité sur votre compte, selon votre institution financière.

Clause de non-responsabilité

Tad AI se réserve le droit de refuser les remboursements à tout utilisateur qui viole nos conditions d'utilisation ou se livre à des activités frauduleuses.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Pour toute question concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.