환불 정책

Tad AI에서는 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 저희 AI 음악 스튜디오 플랫폼에 완전히 만족하지 못하시는 경우, 안심하고 사용하실 수 있도록 3일 환불 정책을 제공합니다. 다음 이용 약관을 자세히 읽어보시기 바랍니다.

자격 기준

(1) 환불 요청은 구독 크레딧에만 적용되며 구매일로부터 3일 이내에 이루어져야 합니다. 이 기간 이후에 접수된 환불 요청은 수락되지 않습니다. 추가 크레딧의 경우 환불 요청을 처리할 수 없습니다.

(2) 환불을 받으려면 50개 구독 크레딧을 초과하여 사용하지 않아야 합니다. 이 금액을 초과하여 구독 크레딧을 사용한 후 제출된 환불 요청은 승인되지 않습니다.

환불 요청 방법

환불을 요청하시려면 [email protected]으로 고객 지원팀에 문의해 주세요. 계정 정보, 구매 날짜 및 환불 요청 사유를 알려주시면, 저희 팀에서 요청을 검토 후 환불 가능 여부를 판단하여 환불 절차를 진행해 드리겠습니다.

환불 방법

환불은 최초 구매 시 사용하신 결제 수단으로 처리됩니다. 저희 고객 지원팀은 모든 유효한 환불 요청에 최대한 신속하게 답변드리도록 노력하고 있습니다. 이 기간 동안 고객님의 양해와 이해에 감사드립니다.

자동 갱신 정책

Tad AI 구독 서비스는 자동으로 갱신됩니다. 다음 결제 주기에 요금이 청구되는 것을 방지하려면 구독을 직접 취소하거나 사전에 저희에게 연락해야 합니다. 갱신일 전에 충분한 시간을 두고 [email protected]을 통해 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 새로운 구독 요금이 청구될 수 있으며, 이 금액은 환불되지 않을 수 있습니다.

면책 조항 및 변경 사항

당사는 이용약관을 위반하는 사용자에게 환불을 거부할 권리가 있습니다. 또한, 본 정책의 변경 사항은 이 페이지에 반영되므로 정기적으로 확인하시고 최신 정보를 숙지하시기 바랍니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 환불 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 더 자세한 정보가 필요하시면 고객 지원팀으로 문의해 주세요.