Política de Reembolso
Na Tad AI, nos esforçamos para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários. Se você não estiver completamente satisfeito com nossa plataforma de estúdio musical com IA, oferecemos uma Política de Reembolso de 3 Dias para garantir sua tranquilidade. Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições:
Critérios de Elegibilidade
(1) Os pedidos de reembolso aplicam-se apenas a créditos de assinatura e devem ser feitos no prazo de 3 dias após a compra. Pedidos de reembolso feitos após este período não serão aceites. Para créditos adicionais, não podemos processar quaisquer pedidos de reembolso.
(2) Você não deve ter usado mais de 50 créditos de assinatura para ser elegível para um reembolso. Quaisquer solicitações de reembolso feitas após o uso de mais do que essa quantidade de créditos de assinatura não serão concedidas.
Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo número [email protected]. Forneça os dados da sua conta, a data da compra e o motivo da sua solicitação de reembolso. Nossa equipe analisará sua solicitação e iniciará o processo de reembolso, se aplicável.
Método de reembolso
Os reembolsos serão processados utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra original. Nossa equipe de suporte se empenha em responder a todas as solicitações de reembolso válidas o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão durante este período.
Política de Renovação Automática
O serviço de assinatura da Tad AI é renovado automaticamente. Para evitar a cobrança do próximo ciclo de faturamento, você deve cancelar sua assinatura manualmente ou entrar em contato conosco com antecedência. Certifique-se de contatar nossa equipe de suporte por [email protected] com antecedência suficiente antes da data de renovação. Caso contrário, uma nova cobrança de assinatura poderá ser efetuada, podendo não ser reembolsável.
Aviso Legal e Alterações
Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos a quaisquer usuários que violem nossos Termos. Quaisquer alterações a esta política serão refletidas nesta página, portanto, recomendamos que você a revise periodicamente e se mantenha informado.
Agradecemos sua cooperação. Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Reembolso ou precise de mais detalhes, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.