سياسة الاسترداد

في Tad AI آي، نسعى جاهدين لتوفير أفضل تجربة ممكنة لمستخدمينا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منصة استوديو الموسيقى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فنحن نقدم سياسة استرداد الأموال لمدة 3 أيام لضمان راحة بالك. يرجى مراجعة الشروط والأحكام التالية بعناية:

معايير الأهلية

(1) طلبات استرداد الأموال تنطبق فقط على رصيد الاشتراك، ويجب تقديمها في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء. لن تُقبل طلبات الاسترداد المقدمة بعد هذه المدة. أما بالنسبة لأرصدة الإضافات، فلا يمكننا معالجة أي طلبات استرداد.

(2) يجب ألا تتجاوز قيمة رصيد اشتراكك 50 رصيدًا لتكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ. لن تُقبل أي طلبات استرداد بعد استخدام أكثر من هذا المبلغ من رصيد الاشتراك.

كيفية طلب استرداد الأموال

لطلب استرداد المبلغ، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected]. زودنا بتفاصيل حسابك، وتاريخ الشراء، وسبب طلب الاسترداد. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والبدء في إجراءات الاسترداد إن أمكن.

طريقة الاسترداد

ستتم معالجة المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء الأصلية. يسعى فريق الدعم لدينا إلى الرد على جميع طلبات الاسترداد الصحيحة في أسرع وقت ممكن. ونقدر صبركم وتفهمكم خلال هذه الفترة.

سياسة التجديد التلقائي

يتم تجديد اشتراك Tad AI تلقائيًا. لتجنب دفع رسوم دورة الفوترة التالية، يجب عليك إلغاء اشتراكك يدويًا أو التواصل معنا مسبقًا. يُرجى التأكد من التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر [email protected] قبل تاريخ التجديد بوقت كافٍ. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى فرض رسوم اشتراك جديدة، والتي قد تكون غير قابلة للاسترداد.

إخلاء المسؤولية والتغييرات

نحتفظ بحقنا في رفض رد الأموال لأي مستخدم يخالف شروطنا. وسيتم نشر أي تغييرات تطرأ على هذه السياسة على هذه الصفحة، لذا نشجعكم على مراجعتها دوريًا للبقاء على اطلاع.

نُقدّر تعاونكم. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الاسترداد أو كنتم بحاجة إلى مزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.