سياسة الاسترداد

في Tad AI، نسعى جاهدين لتوفير أفضل تجربة ممكنة لمستخدمينا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مُولّد الموسيقى بالذكاء الاصطناعي، فنحن نقدم لك سياسة استرداد لمدة 3 أيام لضمان راحة بالك. يُرجى مراجعة الشروط والأحكام التالية:

معايير الأهلية

(1) للحصول على استرداد، يجب عليك تقديم طلب استرداد خلال 3 أيام من تاريخ الشراء. لن تُقبل طلبات الاسترداد المقدمة بعد هذه الفترة.

(2) يجب على المستخدمين ألا يكونوا قد استخدموا أكثر من 50 رصيدًا ليكونوا مؤهلين لاسترداد الأموال. أي طلبات استرداد تُقدَّم بعد استخدام أكثر من 50 رصيدًا لن يتم قبولها.

عملية

لطلب استرداد المبلغ، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected] مع ذكر تفاصيل حسابك وسبب طلب الاسترداد. سيراجع فريقنا طلبك ويرد عليك خلال 5 أيام عمل.

طريقة الاسترداد

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء الأصلية. يُرجى الانتظار حتى ١٠ أيام عمل حتى يظهر المبلغ المُسترد في حسابك، وذلك حسب مؤسستك المالية.

تنصل

تحتفظ Tad AI بالحق في رفض استرداد الأموال لأي مستخدمين ينتهكون شروط الخدمة الخاصة بنا أو يشاركون في أنشطة احتيالية.

نشكر تفهمكم وتعاونكم. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الاسترداد، فلا تترددوا في التواصل معنا.